Premiers pas au Japon

Franchement rien à redire, l’agence a parfaitement pris soin de nous, à adapter le carnet en fonction de nos envies et a su nous guider. Et même si nous étions sans guides (par choix) l’agence est restée en contact et a vérifié que tout allait bien pour nous.

Nous avons été dorloté du début jusqu’ a la fin, nous voyageons souvent et franchement c’est de loin le plus beau voyage que nous avons fait. Tout était parfait le choix des hôtels , le circuit la gentillesse de Myrian encore bravo et à bientôt.

Ce voyage au Japon fut un moment incroyable pour notre famille ! L’organisation avec Terres Japonaises a été parfaite et grâce à eux nous avons pu découvrir ce pays sereinement. Nous revenons du Japon avec des souvenirs plein les yeux !

Ce fut un merveilleux voyage : assistance et suivi permanent par les interlocuteurs de l’agence, avec de très bons conseils.

Merci à Mathilde qui a été à l’écoute de la préparation de notre voyage au Japon, jusqu’au départ et pendant toute la durée du voyage à tout moment. Je recommande vivement Terres Japonaises pour vous accompagner pour cette merveilleuse destination.

Bonjour Marion,

Le voyage a été parfait, les hôtels choisis étaient très bien à l’exception du dernier sur Tokyo hôtel hokke asakusa ( pas de vue extérieur et personnel peu agréable.)

Vos conseils précieux dans le livret nous a permis de découvrir bon nombre d’endroit.

Nous avons utilisé le plus possible notre JR pass y compris sur Tokyo question d’économie.

La cérémonie du thé a été parfaite. Nous avons été accueillis et accompagné par deux jeunes femmes exceptionnelles.

Nous n’avons pas réussi a voir le Mont Fuji (il faudra qu’on y retourne).

J’ai utilisé deux fois la conciergerie pour des réservations de restaurants qui étaient très bon !!!

Bref merci pour tout et bonne continuation.

Bruno

Bonjour Marion,

Dans l’ensemble tout s’est super bien passé.

La réception à l’aéroport, l’accueil à l’hôtel, la réception des cartes et billets en avance c’est un vrai plaisir. Le pocket Wifi nous a vraiment été indispensable. Les hôtels, parfaits rien à dire, services impeccables, parfaite compréhension de l’anglais, la localisation également très bien.

On a organisé nos journées la veille au soir pour le lendemain en faisant le point de nos indispensables et des suggestions. La carte suica a été très pratique et facile à prendre en main, par contre on a du recharger bien avant de partir pour Kyoto (on ne s’y attendait pas, mais on a du coup priorisé le bus à Kyoto), les menus en anglais dans le métro ont bien aidé. A Asakusa la location des kimonos s’est super bien passé, à part quelques goûtes nous avons eu une super journée. Les personnes de la location étaient super gentilles, ça a été une très bonne expérience. Nous ne sommes pas allées à Kamakura, on a été vite rattrapées par la fatigue, donc on a du récupérer sur la fin de Tokyo en allégeant le programme, nous avons fait Odaiba à la place.

Nous avions un peu survolé le programme et pas remarqué tout de suite la suggestion de transfert de bagages (et nous n’avions pas de sac à dos), nous en avons donc trouvé et nous avons pu envoyer nos valises comme prévu à Kyoto (1 jour seulement avant), c’était une super bonne idée ! Franchement avec les douleurs aux jambes de la marche et les transferts ça nous a vraiment facilité la vie !

Le trajet pour Hakone s’est passé sans encombre, nous avons un peu traîné à cause de la fatigue et n’avons pas eu le temps de visiter le lac (à presque 1 heur de Hakone) avant de rejoindre l’hôtel dans les temps, ça a été un petit regret, mais ça nous a donné encore plus envie de revenir et d’approfondir le coin autour du mont Fuji et des sources une autre fois. A l’hôtel de Hakone nous avons appris que le repas était tôt et long (18h30 et presque 2h) et nous avons pu enchaîner avec notre bain juste après. Je me souviens que vous m’aviez indiqué le tarif mais je n’avais pas compris qu’il ne pouvait pas être payé à l’avance, mais c’est pas grave et on ne l’a pas regretté, c’était très sympa. Prestations de l’hôtel encore une fois très bonnes.

Ensuite hôtel de Kyoto super aussi, nous avons bien récupéré nos valises. On a pu acheter nos tickets de bus d’une journée (on est allé à la station indiquée, mais on en trouve en vente ailleurs également). On a réussi à faire le plus gros de nos indispensable à Kyoto, même si je me suis un peu emmêlé les pinceaux vers Gion où il semble y avoir beaucoup de choses à voir et les distances à pieds peuvent être importantes si on s’organise mal. Le temple Kiyomizudera était encore en travaux malheureusement, mais ça reste très beau. Pour ce qui est du Kansai thru pass, ça a été super pratique à Osaka, parce qu’on a pu faire du métro illimité.

A Osaka ça aurait été pratique d’avoir juste les arrêts correspondants aux destinations suggérées, mais sinon on a bien rentabilisé notre journée là-bas.

Pour Nara, on a pas compris pourquoi le trajet suggéré dans le programme était en JR et pas avec le pass, on a donc du se renseigner sur place pour trouver le bon train et pas payer un billet en plus de celui que nous avions déjà. Finalement nous ne sommes pas allé à Koya-san, la fatigue et les futures 12h30 d’avion retour nous ont découragé de faire 6 heures de transports dans une journée pour courir avant la fermeture des temples, nous avons donc choisi de faire une dernière journée sur Kyoto pour faire ce que nous n’avions pas eu le temps de faire et de finir de dépenser nos derniers yens. Le service de navette vers l’aéroport était nickel également et nous avons déposé le pocket wifi comme indiqué dans une boîte aux lettre à l’aéroport.

Voilà, c’était un super voyage, 2 semaines intenses qui sont passées très vites. Etre libre d’organiser nos journées nous a vraiment plu, même si cela voulait dire d’avantage de préparation la veille, mais nous n’avons eu aucune déconvenue. Pouvoir voyager en liberté avec en appui toute la base hôtel/billets/navette était vraiment top. Les seules améliorations que je verrai par rapport à notre expériences serait : un rappel du tarif du bain dans le guide, indiquer une échelle de prix du service de transfert de bagages, adapter les trajets aux billets en notre possession (comment aller de A à B avec le Kansai thru pass), si possible l’arrêt bus / métro et la ligne pour arriver aux lieux suggérés (c’était le cas dans la majorité, sauf pour Osaka).

Pour ce qui était super top : nos échanges et votre réactivité, ça a fait tout la différence. Votre adaptation à notre projet et vos suggestions en fonction de votre vécu. Le guide en petit format, au top (2 impressions ça aurait été encore mieux, 1 chacune), l’envoi des documents à l’avance, les services de navettes, ça nous a tellement rassurées et on s’est vraiment senties bien accueillies. Les indications à propos des bus, de la langue, c’est vraiment sympa. Et la suggestion de transfert des bagages ! (à rappeler par mail pour les personnes qui ne l’aurait que survolé dans le guide ^^, )

Encore merci pour votre travail de préparation au top ! On a hâte de repartir !

Bonne soirée,

Anne-Laure

Bonjour,

Tout s’est très bien passé comme vous l’a déjà dit ma sœur. On a réussi à tenir le programme que vous nous aviez organisé et qui nous a bien plu.

Par contre, nous partions beaucoup plus tôt que les horaires préconisés ; au moins 1 h, voire 2h00 quand on devait récupérer les pass… on a pu donc visiter tous les temples pratiquement, sauf Hokokuji, car c’est le chauffeur du bus qui nous a appris que ça fermait à 16h00! C’est heure ou on montait dans la navette. C’est pas bien grave, du coup on est réparties à Enoshima et on a fait un massage des pieds! On en avait bien besoin…pour continuer le voyage! C’est vrai qu’on aurait pu regarder sur internet avant… mais comme vous le précisez pour certaines activités, cela pourrait être aussi utile d être mentionné pour ce temple.

Voilà, merci encore pour votre réactivité dans nos échanges et les réponses apportées.

Cordialement,
Cécile

Bonjour Andréa,

Tout c’est très bien passé , en dehors de mes vouchers JR Pass disparus le 1er jour et du pocket Wifi, interruption du service pendant 2 jours suite au remplacement .

Points positifs :
– Votre carnet de voyage
– Votre service de conciergerie
– Carte Suica
– Transfert Aéroport Hotel
– Réservation Bus  Takayama Kanazawa avec le stop
– Les hôtels bien situés avec dans l’ordre de préférence :
– Kyoto :+++++ Hotel Daiwa Ekimae
– Takayama et Kanazawa : ++++

Point négatif :
Villa fontaine à Tokyo : service en retrait par rapport aux trois autres , quartier peu attractif et chambre quelconque

Cordialement

Bonjour Marie-Charlotte,

Nous sommes maintenant de retour samedi soir en Normandie, après un très beau voyage Japon, suivi par les iles d’Hawaii.

Je vous félicite pour votre organisation et pour les prestations Japon.

A l’arrivée à Narita, mercredi matin, bonne signalisation et accueil pour votre navette, quelques minutes permettant le change Euros/Yens, puis trajet confortable et dépose bagages à l’hôtel : très bien. Nous nous sommes rendus au musée de Tokyo, à Ueno, permettant aussi de valider à la gare le JR pass et de réserver notre AR sur Kyoto. Nous avions acheté deux cartes chargées à 2000 Yens chacune au métro près de l’hôtel.

Jeudi matin : gros effort pour le train de 11h pour une journée à Kamakura : délicieuse (soleil, feuilles rouges, etc). Retour tardif.

Vendredi matin : effort pour un rendez-vous à 7h30 avec notre guide (Tamiko Koizumi) pour une journée à Nikko, absolument magnifique. Et quelle guide cultivée, distinguée, agréable et gentille ! On serait bien resté un jour de plus sur place, c’est notre regret ! Le soir, promenade et dîner à Ginza avant retour hôtel.

Samedi matin : train de 10h18 pour Kyoto. Hôtel bien et pratique (à la gare), puis magnifique temple et jardin, et promenades.

Dimanche matin : visite d’un autre temple remarquable, puis visite de groupe à Nara, très agréable (toujours beau temps !)

Lundi matin : rendez-vous à 9h avec notre guide (Seiko Itakura) pour d’autres visites magnifiques (château, temples et jardin) et déjeuner dans un restaurant avec plats arrivants sur tapis roulant (original, délicieux et économique). Seiko était aussi un excellent guide. Retour tardif sur Tokyo pour nuit à l’hôtel (où nous avions laissé le plus gros des valises), achats sandwiches et glaces au Seven Eleven en face de l’hôtel, permettant aussi d’utiliser tout l’argent restant sur les cartes.

Mardi matin : navette matinale ponctuelle et très confortable pour Narita. Puis départ.

En résumé, Marie-Charlotte, un excellent séjour.

Nous sommes très heureux de Terres japonaises.

Cordialement,

Bonjour Marie-Charlotte,

De retour du Japon, je vous adresse un petit débrief de notre séjour :

1. Nos déplacements en train se sont très bien déroulés, les indications dans les gares sont très faciles à comprendre (voire même très pédagogiques).
Avec nos JR Pass et les Suicard, nous avons circulé partout et même eu accès au Sightseeing Bus à Hiroshima. A Kyoto, nous avons opté pour le JR et le métro car les déplacements en bus sont longs et le tarif est forfaitaire quelle que soit la distance (donc plus couteux).

2. Julien et les 2 guides japonaises ont été extrêmement sympathiques, nous avons passé avec eux de bons moments. A ce propos, je vous remercie de bien vouloir faire suivre nos remerciements à Julien ainsi qu’à Yusu (le propriétaire de notre hébergement à Tokyo) pour son chaleureux accueil.

3. Concernant l’hébergement, le choix pour les villes de Tokyo, Hakone, Miyajima, Okayama et Osaka étaient vraiment très bien sélectionnés, tant pour leur situation que pour leur confort. Les 2 dîners typiquement japonais dans les Ryokans étaient délicieux et très copieux.

Par contre, je voudrai prendre le temps de vous faire connaitre nos sentiments sur la maison de location de Kyoto. J’appuierai mes remarques avec les photos que je vous envoie par wetransfert.

• Le logement, situé le long de la voie ferrée, est modeste, mal agencé (cuisine au 1er étage et coin repas au rdc) et sans confort. Pas de point d’eau pour faire sa toilette (nous nous sommes lavés les dents dans l’évier), douche vétuste avec un accès constitué de palettes en bois, cuisine rudimentaire sans climatisation d’une température d’environ 40° mais sans eau chaude au robinet et lave-linge inefficace. Dans tout le logement, il y a avait une forte odeur de renfermé, et la nuit, il était difficile de ne pas sentir la poussière des tatamis quand nous étions allongés sur les futons. C’est aussi, le seul moment de notre séjour, ou nous avons été piqués par des puces.

• L’électricité est un élément dangereux dans cette maison, les raccordements sont dénudés, les appareils électriques sont branchés sur des multiprises raccordées à une seule prise.

• Dernier point, sa situation géographique dans le quartier de Tofukuji est beaucoup trop excentré des principaux centres d’intérêts. Nous avons renoncé à voir le Pavillon d’Or ou celui d’Argent car les trajets en transport auraient été trop longs.

Il me semblait important que vous ayez notre point de vue sur cette maison pour peut-être vous éviter de recommander ce logement à vos futurs clients.

En dehors de ce point de déception, nous garderons un excellent souvenir de notre voyage.

Bien cordialement,

Bonjour,

Le voyage s’est très bien passé, les prestations réservées étaient tout à fait satisfaisantes.

Le fait de pouvoir visiter les villes à sa guise sans se soucier des tracasseries administratives pour les hôtels et moyens de transport était très confortable.

Quelques petits points de retour peut-être pour faciliter encore plus la vie du voyageur:

– Préciser que la meilleure option pour emprunter les lignes privées n’appartenant pas au réseau JR dans Tokyo et autres grandes villes est de prendre une carte type Pasmo ou Suica dès le début du séjour (surtout si on n’active pas le JR Pass tout de suite comme ce fut notre cas).
– Le trajet pour aller de Tokyo jusqu’à la région d’Hakone semblait fastidieux mais tout s’est très bien déroulé grâce a vos explications et à celles recueillies dans les différents points d’information de chaque gare. Néanmoins il a été beaucoup moins aisé de trouver l’hôtel une fois arrivés à Kami-Gora, car indiqué une seule fois en anglais, nous avons ensuite dû chercher les caractères japonais correspondant au nom de l’hôtel pour le retrouver. Peut-être donner plus de précisions sur le trajet cablecar-hôtel que sur le voucher ?

Par ailleurs l’hôtel ainsi que le dîner traditionnel étaient très satisfaisants et nous avons passé une très bonne nuit mais nous nous attendions plus à un vrai ryokan traditionnel plutôt qu’à une chambre japonaise dans un hôtel.

Nous sommes très contents de ce voyage et nous vous remercions pour votre travail en amont.

Enfin serait il possible d’avoir les email de nos guides de Tokyo, Marine, et de Kyoto, Seiko Itakura? Nous souhaiterions les remercier.

Merci d’avance,