Communauté bynativ
Faire le choix de voyager avec l’agence locale Terres japonaises, c’est opter pour de nombreux avantages. Le savoir-faire et l’expérience de nos conseillers francophones combinés aux nombreux services mis à votre disposition par bynativ. Main dans la main, nous nous engageons à vous faire partager notre connaissance du Japon tout en assurant vos démarches de réservation grâce aux garanties bynativ.
Terres japonaises est membre de la communauté bynativ. Celle-ci regroupe une cinquantaine d’agences locales présentes aux 4 coins du monde, de l’Afrique du Sud à la Nouvelle-Zélande en passant par le Canada et le Chili. Grâce à ce partenariat, vous pouvez bénéficier des conseils et de l’expertise de notre agence locale Terres japonaises installée à Tokyo. Des garanties et des services de bynativ basé à Paris vous permettant de voyager sous la protection de la loi française.
A titre d’agence locale au Japon, nous ne sommes pas en mesure d’inclure les vols internationaux dans nos propositions de voyage et il vous faudra donc les réserver de votre côté. Nous nous faisons bien sûr un plaisir de vous accompagner dans cette démarche et mettons à votre disposition une plateforme de réservation des vols internationaux. Nous prenons à cœur les problématiques de changement climatique et nous nous engageons à absorber l’intégralité de vos émissions carbones dues aux vols. Nous reversons l’équivalent de votre empreinte carbone en contribuant à des projets de reforestation au préalablement validées par les standards internationaux et certifiées par des experts.
Si avant votre départ, vous échangez avec votre conseiller et peaufinez les derniers détails de votre programme de voyage, une fois à destination vous n’êtes pas pris au dépourvu en cas d’imprévu. Une assistance téléphonique francophone disponible 7j/7 est en effet à votre disposition : n’hésitez pas à nous joindre si vous avez la moindre question. Il peut s’agir d’un doute sur l’utilisation de votre JR pass, sur le transfert de vos bagages ou encore une recommandation de restaurant pour le dîner.
Terres japonaises avec son partenaire bynativ a choisi de faire confiance au système Paybox pour garantir la sécurité de vos paiements en ligne. Ceux-ci se font en euros pour vous éviter tous frais liés aux virements internationaux. En quelques clics, vous pouvez réserver votre voyage en payant un acompte de 35% puis régler votre solde avant le départ. Votre facture est générée automatiquement au moment de votre inscription et reste disponible sur votre espace personnel. Un paiement sécurisé, rien de mieux pour réserver un voyage l’esprit léger.
Vous êtes prêts à réserver votre voyage au Japon mais ne savez pas si votre carte bancaire vous couvre suffisamment en cas d’annulation ou de problème sur place ? Pour voyager en toute tranquillité, nous vous conseillons de souscrire à notre assurance voyage multirisque. Vous pouvez consulter les conditions détaillées de cette assurance depuis votre espace personnel. Vous pourrez aussi comparer le niveau de couverture de votre carte et de notre assurance grâce à un comparateur indépendant au moment de la réservation de votre voyage.
Que vous soyez sujets à quelques problèmes de santé en voyage ou que vous ayez des questions sur les précautions à prendre sur place, bynativ vous offre la possibilité de poser toutes vos questions de santé à notre médecin conseil. Avant votre voyage, n’hésitez pas à solliciter le Docteur Adida ! Vaccins, médicaments, maladies tropicales… Notre médecin spécialiste du voyage vous apportera les meilleurs conseils santé à l’adresse suivante : sante.en.voyage@bynativ.com.
