Expertise locale

#1 – Spécialiste du voyage au Japon

Première agence de voyages historique au Japon et implantés depuis aux quatre coins du monde, voilà plus d’un siècle que les voyageurs nous confient leurs projets de voyage au Japon. Habitués à sillonner l’Archipel à la recherche d’endroits toujours plus exceptionnels, nos agents spécialistes du pays réalisent le rêve de plus de 3 millions de voyageurs par an en prenant soin de créer pour chacun d’entre eux leur propre expérience du Japon.

C’est en accord avec notre vision originelle du voyage que nous travaillons chaque jour à la conception de circuits individuels entièrement sur-mesure et personnalisés selon les besoins et les envies de chacun. Plus que jamais à l’écoute de vos besoins, nous construisons en totale harmonie avec vous et nos nombreux partenaires dans le pays, un voyage qui saura vous révéler l’essence même de la culture nippone.

Loin de nous l’envie de vous faire vivre le même moment que de bon nombre de vos confrères, chaque circuit est unique et adapté à l’image que vous vous faites d’un voyage de rêve au Japon.

Implantés aux quatre coins du pays, en plein cœur des villes les plus importantes, nous assurons une présence tout au long de votre voyage au Japon et sommes à même de vous satisfaire à chacune de vos étapes. Notre important réseau de partenaires au Japon et dans le monde nous permet en outre de vous proposer un large panel de services pour agrémenter votre voyage et de vous faire bénéficier des tarifs les plus avantageux sur bon nombre de prestations.

Enfin, s’il est un point sur lequel ils se rejoignent, nos agents, qu’ils soient francophones ou anglophones, possèdent tous cette soif de nouveautés et cet appétit de découvertes les poussant ainsi à vous faire vivre des expériences exceptionnelles et singulières en plein cœur de leur terrain de jeu préféré : l’Archipel nippon.

#2- Une agence locale et sans intermédiaire

« Etre au plus près de la réalité pour mieux vous satisfaire », telle est notre conception du service. Qu’ils soient à Paris, Tokyo, Kyoto ou encore Osaka, nos bureaux, disséminés aux quatre coins du monde et particulièrement de l’Archipel, nous offrent une vision panoramique et une parfaite maîtrise des besoins de nos voyageurs. Notre implantation notable dans le paysage des agences de voyages au Japon nous confèrent en outre une sérieuse crédibilité nous ayant permis, au fil des années, de nouer des relations de confiance avec de nombreux partenaires.

Nous concevons des circuits sur mesure, excursions, treks pour les voyageurs soucieux de découvrir le Japon à travers une démarche authentique. Nous les conseillons notamment pour le choix de l’itinéraire, des hébergements mais aussi des visites à faire sur place. Grâce à notre expertise locale, nous pouvons même leur recommander nos bonnes adresses pour découvrir la gastronomie japonaise.

Définition même de l’agence locale, aucun intermédiaire n’interfère dans notre mode d’organisation. C’est directement avec nos agents locaux, que vous discutez, échangez des mails et concevez ce voyage dont vous avez tant rêvé. Par téléphone, email, Skype ou Whatsapp, ils peuvent répondent à toutes vos questions et mettent à votre service tout leur savoir faire.

Un contact direct avec un spécialiste de la destination, un rapport qualité/prix défiant toute concurrence et des garanties bynativ : existe-t-il des arguments plus convaincants pour vous lancer dans cette formidable aventure avec nous ?

#3- Un paiement en ligne parfaitement sécurisé

Lorsqu’on choisit de réserver son voyage avec une agence locale, le mode de règlement peut poser question. Terres japonaises vous propose la solution la plus simple possible : le paiement en ligne, par carte bancaire et en euros depuis un espace sécurisé. Vous évitez ainsi les frais liés aux virements internationaux ainsi que les éventuelles réévaluations du taux de change appliqué lors de la réservation de votre voyage.

Côté fiabilité, nous n’avons pas fait les choses à moitié et nous sommes dotés d’un sérieux partenaire en la matière. PAYBOX, célèbre plateforme de paiement utilisé par tous les plus grands sites marchands dans le domaine du e-commerce notamment, s’assure du bon déroulement de votre transaction. Le protocole 3D Secure vient compléter le processus de sécurisation et n’autorise la transaction qu’après votre bonne authentification.

Plus d’informations sur le paiement en ligne.

#4- Une organisation simple et flexible

Chez Terres japonaises, un conseiller vous accompagne à chaque étape de la préparation de votre voyage. Il est le garant de votre satisfaction et met toute son expertise à votre service. Il n’hésitera pas à vous poser des questions sur vos envies pour ce voyage exceptionnel. Rien ne sera laisser au hasard  notamment pour le choix des hébergements, pour la définition du rythme du voyage ou encore pour les visites essentielles à votre découverte du pays.

Toutes vos questions doivent bénéficier d’une réponse. Ne perdez pas votre temps à éplucher les guides papier impersonnels ou à écouter de nombreux témoignages parfois peu révélateurs, contactez directement votre conseiller qui saura vous éclairer quelle que soit la nature de votre requête.

Votre conseiller sera très friand de connaître vos impressions au terme de votre voyage. Alors n’hésitez pas à lui donner des nouvelles dès votre retour ! Il n’y a rien de plus précieux pour nous que cet échange foncièrement humain et chaleureux.

#5 – Une expertise reconnue

L’expertise locale fait partie de notre valeur-ajoutée. Résultant de notre passion sans faille pour la culture nippone, notre place de choix dans le vaste paysage des agences de voyages au Japon s’est gagnée au fil des années. Se familiariser avec la législation japonaise, comprendre les spécificités de la culture nippone, entendre les attentes évolutives de nos voyageurs, faire face aux risques conjoncturels et rebondir suite aux nombreux événements inopinés, voici le type de challenges auxquels nous avons pu être confrontés au cours de notre siècle d’existence.

En ce sens, le salut et la reconnaissance de nos pairs désormais acquise est une précieuse récompense dont nous nous targuons chaque jour et que nous défendons avec une profonde véhémence. Cet héritage n’est pour autant pas inaltérable et chaque jour, nous nous efforçons de défendre notre place et de légitimer notre existence en offrant notre expérience du Japon aux voyageurs curieux de leur monde et ouverts sur leur univers. Votre satisfaction est alors notre plus précieux arbitre et vos retours d’expérience les jaugeurs de notre pertinence.

Positifs, négatifs ou mitigés, vos commentaires sont une ressource précieuse nous aidant ainsi à conserver cette position de leader dans le secteur. Quelle que soit leur nature, n’hésitez pas à nous les partager, ils sont nos moteurs les plus efficaces.

#6 – Une écoute attentive et réactive

Chez Terres japonaises, nous avons depuis longtemps compris que la clé d’un séjour réussi est la bonne compréhension de vos objectifs. En ce sens, nous pratiquons une écoute active et nous construisons un dialogue centré principalement sur vos besoins.

Ne soyez donc pas surpris, dès notre premier échange téléphonique, de vous voir interrogés sur vos passions, vos centres d’intérêt, vos traits de personnalité ou tout autre élément jouant un rôle déterminant pour la bonne personnalisation de votre voyage. Puis vous nous communiquerez vos envies, vos attentes, vos exigences pour ce voyage au Japon qui peut représenter un véritable projet de vie. Librement, spontanément, sans jugement, nous échangeons sur le fond et sur la forme que prendra votre futur voyage au Japon.

#7 – La possibilité de souscrire à une assurance de voyage

Voyager est un plaisir qui peut être contrarié par les aléas de la vie. Pour réserver votre voyage en toute tranquillité, nous vous proposons de souscrire à notre assurance de voyage. La démarche est très simple et vous pouvez consulter nos conditions d’assurance à tout moment depuis votre espace personnel. Le prix de l’assurance représente 3.5% du montant total du voyage. Dédiée à nos voyageurs, elle offre les mêmes garanties à tous les participants du voyage ainsi qu’un fort niveau de protection (annulation, rapatriement, perte de bagages, etc..)

Plus d’informations sur l’assurance de voyage.