Expertise locale

#1 – Spécialiste du voyage au Japon

Première agence de voyages historique au Japon et implantés depuis aux quatre coins du monde, voilà plus d’un siècle que les voyageurs nous confient leurs projets de voyage au Japon. Habitués à sillonner l’Archipel à la recherche d’endroits toujours plus exceptionnels, nos agents spécialistes du pays réalisent le rêve de plus de 3 millions de voyageurs par an en prenant soin de créer pour chacun d’entre eux leur propre expérience du Japon.

C’est en accord avec notre vision originelle du voyage que nous travaillons chaque jour à la conception de circuits individuels entièrement sur-mesure et personnalisés selon les besoins et les envies de chacun. Plus que jamais à l’écoute de vos besoins, nous construisons en totale harmonie avec vous et nos nombreux partenaires dans le pays, un voyage qui saura vous révéler l’essence même de la culture nippone.

Loin de nous l’envie de vous faire vivre le même moment que de bon nombre de vos confrères, chaque circuit est unique et adapté à l’image que vous vous faites d’un voyage de rêve au Japon.

Implantés aux quatre coins du pays, en plein cœur des villes les plus importantes, nous assurons une présence tout au long de votre voyage au Japon et sommes à même de vous satisfaire à chacune de vos étapes. Notre important réseau de partenaires au Japon et dans le monde nous permet en outre de vous proposer un large panel de services pour agrémenter votre voyage et de vous faire bénéficier des tarifs les plus avantageux sur bon nombre de prestations.

Enfin, s’il est un point sur lequel ils se rejoignent, nos agents, qu’ils soient francophones ou anglophones, possèdent tous cette soif de nouveautés et cet appétit de découvertes les poussant ainsi à vous faire vivre des expériences exceptionnelles et singulières en plein cœur de leur terrain de jeu préféré : l’Archipel nippon.

#2- Une agence locale et sans intermédiaire

« Etre au plus près de la réalité pour mieux vous satisfaire », telle est notre conception du service. Qu’ils soient à Tokyo, Kyoto ou encore Osaka, nos bureaux, disséminés aux quatre coins de l’Archipel, nous offrent une vision panoramique et une parfaite maîtrise de la chaîne de valeur de votre voyage. Notre implantation notable dans le paysage des agences de voyages au Japon nous confèrent en outre une sérieuse crédibilité nous ayant permis, au fil des années, de nouer des relations de confiance avec de nombreux partenaires.

S’il y a quelques années, nos frontières tendaient à constituer une barrière à la promotion de notre destination, les nouvelles technologies nous ont fort heureusement rattrapées et nous permettent aujourd’hui de distribuer nos services à travers le monde par le biais de cette interface élaborée. Les pieds ancrés dans le pays, l’esprit connecté à la réalité, nous concevons des circuits, excursions, treks ou séjours sur-mesure pour les voyageurs soucieux de découvrir le monde à travers une démarche authentique.

Définition même de l’agence locale, aucun intermédiaire n’interfère dans notre mode d’organisation. C’est directement avec nos agents locaux, en direct du Japon, que vous discutez, échangez et concevez ce voyage dont vous avez tant rêvé. Rendue possible par l’élan technologique de ces dernières années, cette interaction avec notre équipe est quasi-instantanée. Par téléphone, par email ou par Skype, vous bénéficiez d’une réponse assurée dont le délai se justifie par le simple fait des différences de fuseaux horaires entre nos deux pays.

Une chaîne de distribution réduite, des prix avantageux et un unique interlocuteur : existe-t-il arguments plus convaincants pour vous décider à vous lancer dans cette formidable aventure avec nous ?

#3- Un paiement en ligne parfaitement sécurisé

Lorsqu’on se lance dans un projet de voyage en sollicitant des prestataires extérieurs, on en vient vite aux questions de règlement des prestations réservées. Chez Terres japonaises, il n’y a rien de plus simple. Tandis que bon nombre d’agences de voyages au Japon vous offrent, comme unique possibilité de vous affranchir de votre dette, l’émission d’un virement international ayant subi, au passage, une légère réévaluation de la part des établissements bancaires qui se nourrissent de toutes parts, Terres japonaises vous propose la solution la plus simple et économique qu’il soit : le paiement en ligne, par carte bancaire et en Euros.

Côté fiabilité, nous n’avons pas fait les choses à moitié et nous sommes dotés d’un sérieux partenaire en la matière. PAYBOX, célèbre figure du paiement cross-canal utilisé par tous les plus grands sites marchands, s’assure du bon déroulement de votre transaction. De son côté, le protocole 3D Secure vient compléter le processus de sécurisation et n’autorise la transaction qu’après votre bonne authentification.

Plus d’informations sur le paiement en ligne.

#4- Une organisation simple et flexible

Chez Terres japonaises, un conseiller unique se fait le gardien votre projet, le garant de votre satisfaction. Loin de nous l’envie de vous mêler à l’organisation complexe d’une agence de voyage en multipliant les interlocuteurs. Au risque qu’une information se perde, la première personne à prendre contact avec vous sera la seule et l’unique tout au long de la phase construction de votre voyage au Japon. Avec ce conseiller, vous développez une relation privilégiée et lui confiez vos envies intimes et désirs plus assumés pour faire de ce moment au Japon, l’ultime consécration de ce projet qui vous tient tant à cœur.

Toutes vos questions doivent bénéficier d’une réponse. Ne perdez pas votre temps à éplucher les guides papier impersonnels ou écouter de nombreux témoignages parfois peu révélateurs, contactez directement votre conseiller qui saura vous éclairer quelle que soit la nature de votre requête.

Bien entendu, cette relation tissée ne connaît pas d’épilogue. Et, porté aussi bien par votre bien-être que son amour inconditionnel pour le Japon, votre conseiller est très friand de connaître vos impressions au terme de votre voyage. Alors n’hésitez pas à lui donner des nouvelles dès votre retour ! Il n’y a rien de plus précieux pour nous que cet échange foncièrement humain et chaleureux.

#5 – Une expertise reconnue

De nos jours, l’expertise est une denrée rare. Obtenue à force de labeur, d’une profonde assiduité et de notre passion sans faille pour la culture nippone, notre place de choix dans le vaste paysage des agences de voyages au Japon s’est gagnée au fil des années. Se familiariser avec la législation japonaise, comprendre les spécificités de la culture nippone, entendre les attentes évolutives de nos voyageurs, faire face aux risques conjoncturels et rebondir suite aux nombreux événements inopinés, voici le type de challenges auxquels nous avons pu être confrontés au cours de notre siècle d’existence.

En ce sens, le salut et la reconnaissance de nos pairs désormais acquise est une précieuse récompense dont nous nous targuons chaque jour et que nous défendons avec une profonde véhémence. Cet héritage n’est pour autant pas inaltérable et chaque jour, nous nous efforçons de défendre notre place et de légitimer notre existence en offrant notre expérience du Japon aux voyageurs curieux de leur monde et ouverts sur leur univers. Votre satisfaction est alors notre plus précieux arbitre et vos retours d’expérience les jaugeurs de notre pertinence.

Positifs, négatifs ou mitigés, vos commentaires sont une ressource précieuse nous aidant ainsi à conserver cette position de leader dans le secteur. Quelle que soit leur nature, n’hésitez pas à nous les partager, ils sont nos moteurs les plus efficaces.

#6 – Une écoute attentive et réactive

Chez Terres japonaises, nous avons depuis longtemps compris que la clé d’un séjour réussi est la bonne compréhension de vos objectifs. En ce sens, nous pratiquons une écoute active et nous construisons un dialogue centré principalement sur vos besoins.

Ne soyez donc pas surpris, dès notre premier échange téléphonique, de vous voir interrogés sur vos passions, vos centres d’intérêt, vos traits de personnalité ou tout autre élément jouant un rôle déterminant pour la bonne personnalisation de votre voyage. Puis vous nous communiquerez vos envies, vos attentes, vos exigences pour ce voyage au Japon qui peut représenter un véritable projet de vie. Librement, spontanément, sans jugement, nous échangeons sur le fond et sur la forme que prendra votre futur voyage au Japon.

De passage à Tokyo ? Venez donc nous rendre visite et donner du corps à ces semaines d’échanges interactifs ! Et parce que nous pensons vous avoir correctement cerné au terme de nos longs entretiens, nous nous permettront de vous révéler nos précieux bons plans et autres adresses secrètes susceptibles de vous plaire au cours de vos différentes étapes au Japon.

Votre voyage touche à sa fin ? Notre relation ne s’arrête pas là pour autant. Faites-nous part de vos impressions, de certaines de vos anecdotes et gardons contact avant tout. Qui sait, ce voyage au Japon était-il peut-être le premier d’une longue série ?

#7 – La possibilité de souscrire à une assurance de voyage

Si voyager est un plaisir mais que vous avez tendance à vous le gâcher avec votre besoin de tout contrôler alors souscrire à une assurance de voyage complémentaire peut-être un bon moyen de soulager votre esprit et de vous concentrer sur l’essentiel : le contenu de votre voyage au Japon. La démarche est très simple. Depuis votre espace personnel auquel vous vous êtes déjà maintes fois connectés et après avoir paisiblement lu nos Conditions d’assurance, vous faites le choix ou non de l’assurance complémentaire. Son prix est fonction de la taille de la tribu voyageant sous votre nom. Une fois le règlement opéré, toujours par le biais de cette même interface, il ne vous reste plus qu’à souffler et vous laisser transporter par le songe de votre voyage idyllique au Japon.

Plus d’informations sur l’assurance de voyage.